Bedooin · Smart Travel
Estem planificant les teves vacances... Cercant els millors serveis i preus disponibles:
100.000 allotjaments
423 aerolínies
Cotxes i trasllats
Activitats essencials
Bedooin · Smart Travel
Carregant informació de l’allotjament només seran uns segons
Close
Ho sentim!
No hi ha vols disponibles per a les dates escollides
No hi ha allotjaments disponibles per a les dates escollides
No hi ha cotxes o trasllats disponibles per a les dates escollides
No hi ha activitats disponibles per a les dates escollides
Canvia els detalls de la reserva per poder crear una experiència única
Close
Envia a un amic!

FAQs

Cotxe

Edat mínima del conductor del cotxe de lloguer.

Normalment, les companyies de lloguer de cotxes cobren un recàrrec extra a conductors menors de 25 anys. La quantitat depen de la categoria, país, etc. L'import s'abona a la mateixa oficina de recollida.

Puc retornar el vehicle després de l'hora establerta al voucher del servei?

Sí que ho pots fer però suposarà un increment de cost. Les hores d'entrega i recollida dels cotxes van en funció del viatge i consten a la teva documentació.

Quina documentació t’enviarem en relació al cotxe de lloguer?

Us farem arribar un voucher que confirmarà la reserva i totes les dades del cotxe. Caldrà mostrar aquest document a l'oficina de recollida del vehicle. ATENCIÓ!!!Tant el voucher que us donarem com la tarja de crèdit que us demanaran al recollir el cotxe han d’anar a nom del conductor. En cas que aquesta persona no disposi de tarja de crèdit al seu nom, no us podem garantir que la companyia us faci entrega del vehicle.

Què he de tenir en compte abans de signar el contracte del lloguer del vehicle?

Assegurat que el contracte no inclou per defecte alguns extres que no has sol·licitat. Per exemple: conductor adicional, carburant o alguna assegurança complementaria (SuperCover, PAI, Super CDW, etc.)***Poden existir recàrrecs de ONE WAY per recollir i retornar el cotxe de lloguer en oficines diferents. Reconfirmar en el moment de signar el contracte.***

Sobre el contracte del lloguer del vehicle…

El contracte del cotxe es l’únic contracte que signareu amb la companyia un cop a la seva oficina. Us recomanem llegir-lo amb cura abans de signar-lo. Al teu lloguer sempre li podràs afegir extres del tipus: conductor addicional, assegurança complementaria (SuperCover, PAI, Super CDW, etc.), porta esquís o altres. I ja per acabar, recorda de retornar el cotxe ple de carburant. Si no és així, la companyia et passarà una factura amb el recàrrec!

Es possible saber quin model de cotxe ens ha estat assignat per al viatge?

Segur que serà un model de les mateixes prestacions que escullis en el moment de fer la reserva però no podem assegurar-te el model exacte que hagis escollit.

Vol

Si viatjo amb cotxet de bebè, en quin moment l'he de facturar?

Quan viatges amb cotxet de bebè, la majoria de les companyies permet que el portis fins al mateix avió. Allà algú l'agafarà per embarcar-lo i te'l retornarà a l'arribada. Recomanem comprovar la política sobre aquest tema a la pàgina web de la pròpia companyia ja que al final cadascuna ho fa d’una manera.

Per què la web no m’ha demanat els DNI de tots els passatgers?

El nostre sistema solament precisa el número de DNI del passatger principal, aquell a nom del qual anirà la reserva i els documents que se’n derivin. És important, però, que els noms de tots els passatgers constin tal qual apareixen als DNI’s. Bedooin no comprova que estiguin ben escrits i per tant no es responsabilitza de cap error que hi pugui constar en aquest cas.

Tarja d’embarcament. No perdis temps i aconsegueix-la online!

Tot i que amb DNI / Passaport i amb el document que t’enviarem dels vols ja pots anar al mostrador a buscar les teves targes d’embarcament, et recomanem que realitzis el check in del teu vol online, tant si només portes equipatge de mà com si l’has de facturar. En aquest últim cas passaràs pel mostrador a deixar l’equipatge però el tràmit serà més àgil. Normalment entre 48 i 24h abans de la sortida del teu vol ja podràs realitzar el check in i descarregar-te-les. Ràpid, senzill i estalvies les cues de l’aeroport!

Informació general

Imprevistos d’última hora? Assegura’t el viatge!

Als nostres viatges hi pots incloure una assegurança a l’últim pas de la reserva, un cop introduïdes totes les teves dades. És opcional i els preus son variables segons la durada del viatge. Si has reservat sense però t’ho has repensat tens fins a 7 dies per incloure-la.

Descomptes per a nens

Si viatges amb nens, quan et realitzis un pressupost a través de la web t’apareixerà el preu total del viatge. Aquest es correspon al nombre d’adults i nens que viatjaran. El descompte per nen ja queda aplicat en el preu unitari per persona i en el preu final del viatge.

He de fer un canvi a la meva reserva!

No et preocupis! Els canvis d’última hora son possibles amb Bedooin.com. Contacta’ns per mail a info@bedooin.com i explica’ns quin canvi necessites. Això sí, els canvis poden suposar un increment de cost.

Requeriments especials

Tens alguna necessitat especial que ens vols transmetre per a aquest viatge? A l’últim pas de la reserva trobaràs un requadre on fer-nos arribar els teus comentaris. Utilitza’l si et cal!

Però us puc trucar si tinc dubtes?

Som un equip que estem al teu servei si et sorgeix qualsevol dubte durant el procés tot i què ens hem preocupat de que la web sigui entenedora i que gaudeixis de l’experiència de la reserva online d’una manera satisfactòria. També ens podràs trobar a info@bedooin.com. Allà som més flexibles pel que fa als horaris d’atenció.

Com funciona la Targeta Sanitària Europea?

La Targeta Sanitària Europea (TSE) és el document personal i intransferible, que acredita el dret del seu titular a rebre les prestacions sanitàries que siguin necessàries, des del punt de vista mèdic, durant la seva estada temporal per motius de treball, estudis, turisme, en el territori de la Unió Europea, de l'Espai Econòmic Europeu i a Suïssa, tenint en compte la naturalesa de les prestacions i la durada de l'estada, d'acord amb la legislació del país d'estada. Per a més informació, consulteu l'adreça d'Internet http://ec.europa.eu/social

Com rebré tota la meva documentació de viatge?

Com som un Tour Operador de viatges online et farem arribar tota la documentació al teu mail. Treballem amb un sistema de vouchers així que un cop abonat el 100% del viatge rebràs tots els documents, un per a cada servei. Els has d’imprimir i portar amb tu. Per tant, triïs el viatge que triïs, has d’esperar rebre, com a mínim: 1. Voucher amb la informació dels teus vols; 2. Voucher amb la confirmació del teu allotjament (hotel, apartament o similar); 3. Voucher amb la confirmació del teu mitjà de transport (cotxe de lloguer, tren, transfer, etc); 4. Documents varis segons el viatge escollit (entrades a museus, bitllets bus turístic, forfaits esquí, etc)

Com he de fer la reserva? És tot el procés online?

La web Bedooin.com està dissenyada per a que d’una manera fàcil i ràpida puguis obtenir el teu pressupost i fer-te la teva reserva. Selecciona els teus vols, allotjaments i extres que més et quadrin i podràs tenir la reserva en pocs segons. T’enviarem al teu mail la nostra confirmació. Has reservat les teves vacances amb èxit!

Allotjament

Sobre la taxa turística de l'allotjament...

En alguns destins és obligatori pagar una taxa turística. Aquesta s'abona directament a l'allotjament i varia segons la categoria. Es tracta d'una normativa estatal no inclosa al preu final del viatge.

Ens allotjarem en un apartament i és el primer cop. Com funciona?

Es imprescindible entregar el document de confirmació de la reserva de l'allotjament a l'arribada. No necessàriament la recollida i entrega de les claus ha de ser al mateix apartament de vacances. Has de llegir les indicacions del document pel que fa a les hores d'arribada (entre 16 i 19h) i sortida (10h). Qualsevol excepció s'haurà d'acordar o bé amb les dades de contacte del document o bé amb nosaltres.

Puc realitzar el check in al meu hotel de destí a qualsevol hora del dia d'arribada?

Els hotels solen fer els check-in a partir de les 15 hores. Si has d'arribar més tard de les 18 hores millor avisar-los que estas en camí.

Pagaments

Com puc fer el pagament del viatge?

Quan realitzis la reserva et demanarem un dipòsit que ens permetrà garantir el preu inicial del teu viatge. 15 dies abans de la sortida necessitem que realitzis el segon pagament i definitiu. Hi ha dos maneres possibles de realitzar-lo: 1. Amb targeta de crèdit a través de la nostra plataforma segura de pagament. Cal accedir a "El meu compte" utilitzant el teu mail i la teva contrasenya (el DNI que vas introduir al fer la reserva). 2. Amb transferència bancària. Contacta a través de info@bedooin.com